Política de entrega


CONDIÇÕES GERAIS

  • As entregas dos produtos adquiridos pela Peleu Brinquedos são realizadas por meio do serviço dos Correios;
  • O prazo de entrega é contado a partir do dia seguinte ao da confirmação do pagamento, considerando-se dias úteis (excluindo-se sábados, domingos e feriados), também calculado pelos correios;
  • Após confirmar o pagamento, sua Nota Fiscal será emitida em até 5 dias úteis;
  • Se o endereço não for suficiente para a entrega, nosso atendimento entrará em contato com o comprador. Novas taxas de entrega podem ser cobradas pelo serviço de entrega e repassadas ao cliente, caso tenham havido e se esgotado tentativas infrutíferas da entrega;
  • Fatores que podem atrasar a entrega: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador;
  • Recuse a entrega caso o produto apresente embalagem aberta ou danificada, ou seu produto esteja avariado, divergente do solicitado, ou incompleto;
  • Caso você só perceba danos e/ou divergências em seu produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 3 dias úteis através dos contatos constante no rodapé desse site;
  • Para a devolução dentro do prazo legal de desistência de 7 dias, informaremos um código reverso para uso na agência dos Correios mais próxima, seguindo todas as diretrizes da empresa de transporte.

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